¿Quieres solicitar y hacer una cita en las oficinas del Infonavit o hacerlo en línea? En este artículo te mostramos todos los pasos que debes seguir para hacer una cita en Infonavit y las condiciones para obtener tu préstamo Infonavit. Ahorra tiempo y asesórate con nuestra guía para hacer una cita con el Infonavit. Comencemos.
Es importante mencionar que para obtener una cita con el Infonavit se debe tener una cuenta activa del Infonavit. También te recomendamos que analices el tipo de crédito que vas a solicitar, desde este artículo te explicamos los diferentes créditos que ofrece el Instituto.
Mira: Como Checar Estado de Cuenta Infonavit.
Realiza tu cita con el Infonavit por teléfono
Si necesitas información para saber qué tipo de crédito Infonavit necesitas o si quieres solicitar una devolución, aclaración de tu deuda actual, devolución de un excedente, cambio de RFC o recuperar tus escrituras, necesitas pedir una cita en Infonavit.
Llama a Infonatel
- Llama a Infonatel desde México: 55 9171 5050.
- Desde cualquier lugar del país (número gratuito): 800 008 3900.
Horarios y días para llamar al Infonavit
Para concertar una cita por teléfono, puede llamar de lunes a viernes de 7:30 a 21:00 horas. Sin embargo, si desea concertar una cita con el Infonavit en sábado, domingo o día festivo, puede llamar de 9:00 a 15:00 horas.
Importante
Recuerde que debes acudir personalmente a la cita y presentar su documento de identidad oficial mexicano vigente. Una vez programada su cita, el Infonavit le proporcionará todos los documentos que necesitará.
¿Cómo sacar citas en infonavit por Internet?
Dependiendo del trámite, también puedes hacer una cita en Infonavit Online. No olvides tener a mano tu número de la seguridad social y siga los pasos que se indican a continuación:
Resumen de los pasos a seguir para realizar rápidamente una cita de Infonavit Online:
- Para realizar una devolución de pago en exceso, ingresa al portal del Infonavit y realiza todo el procedimiento.
- Si necesita un reembolso de la subcuenta de vivienda, tiene que entrar en Mi Cuenta Infonavit y solicitar una cita desde allí.
- Para corregir su RFC, también tiene que entrar en Mi Cuenta Infonavit y pedir una cita.
Pedir una cita con el CURP en línea
Recuerda que para hacer una cita debes estar registrado y activo en el sistema de la red Infonavit. Tenga en cuenta que puede tener un máximo de 10 citas en curso por día. Es indispensable que lleves tus datos de la CURP el día que acudas al Centro de Atención Infonavit.
Video de como hacer una cita (haz tu cita)
¿Qué documentos debo llevar?
Es importante que lleve los siguientes documentos a su cita.
Justificante de la cita (si ha reservado su cita por Internet).
Identificación personal
Documentos solicitados (si son necesarios).
¿Qué ocurre si no puedo acudir a mi cita?
Desde el portal del Infonavit puedes cancelar o modificar tu cita con 48 horas de anticipación.
¿Cómo cancelar un Cita Infonavit?
Si has hecho una cita y necesitas cambiarla o modificar la fecha, la única forma es a través de Infonatel, debes llamar a: México 55 9171 5050 Desde cualquier parte del país 800 008 3900.
Diariamente recibimos solicitudes de nuestros lectores que nos preguntan si es posible cancelar las citas del Infonavit por correo electrónico, lo cual no es posible. Entendemos que puede ser frustrante intentar llamar a Infonatel sin que nadie conteste, pero esto se debe a la saturación de llamadas, por lo que recomendamos llamar con tiempo.
Tipos de cita en Infonavit
Dependiendo de lo que necesites, los pasos a seguir son diferentes. Para ayudarte en tu planteamiento y ahorrarte tiempo, aquí tienes la información que necesitas y los pasos a seguir:.
Citas para devolución de excedente
¿Tiene una suma de dinero a su favor? Si has pagado tu préstamo, debes solicitar tu cita en el portal mi cuenta Infonavit Online.
Una vez iniciada la sesión, debe ir al servicio de reembolso de pagos. Debe tener su firma electrónica avanzada (e-signature). Si aún no lo tiene, deberá solicitarlo primero en su oficina local de THS.
Recuerda que es más fácil agendar tu cita con el Infonavit por teléfono a través de Infonatel. 55 9171 5050 desde la Ciudad de México y 800 008 3900 sin costo desde cualquier parte de México.
Citas para corregir RFC
Cuando encuentres un error en los datos de tu RFC, es muy importante que corrijas el problema rápidamente, ya que así evitarás futuros inconvenientes en cuanto a las deducciones de impuestos ante el SAT. No es necesario concertar una cita para realizar la rectificación, ya que puede realizar todo el proceso desde el portal de mi cuenta infonavit siguiendo los siguientes pasos:
- Obtenga una firma electrónica avanzada del SAT o un recibo de su nómina.
- En mi portal, elija la opción de corrección RFC.
- Busque su archivo .XML y descárguelo.
- Descargue los archivos .KEY y . Archivos KEY desde su USB.
- Revisa toda la información de tu RFC, si ves que la información es correcta, acepta completar el proceso.
Citas para solicitar escrituras
¿Ya has terminado de pagar tu casa? Es el momento de pedir una cita para recuperar las escrituras de tu casa y disfrutar de tu hogar. Estos son los pasos a seguir para hacer una cita con el Infonavit para recuperar tus escrituras:
- Para el proceso en línea, ingresa al portal mi cuenta Infonavit y sigue los pasos mencionados.
- Para hacer tu cita por teléfono, llama al 55 9171 5050 si estás en la Ciudad de México, o al 800 008 3900 si vives dentro de la República Mexicana.
- Cuando acuda a su cita, no olvide llevar una copia y el original de su documento oficial de identidad «credencial de elector vigente».
- Tenga en cuenta que sólo dispone de 20 días hábiles para recogerlo, de lo contrario se anulará la solicitud y tendrá que volver a iniciar el procedimiento.
Todos los tipos de cita
El Infonavit ofrece una amplia variedad de servicios con su cita para que pueda recibir asesoría y registrar los créditos. Estos son los servicios que ofrece el Infonavit con cita previa.
- Recibir asesorías.
- Inscribir tu crédito.
- Resolver dudas sobre el crédito que ya solicitaste.
- Pedir devolución de tu fondo de ahorro.
- Solicitar escrituras.
- Pedir corrección de tu RFC.
- Obtener carta de saldo.
Información y teléfono INFONATEL
Para agendar tu cita con el Infonavit por teléfono, puedes hacerlo desde cualquier parte de México al número indicado:
Todo el país
01 800 008 3900
Ciuda de méxico
55 9171 5050
Horas de servicio a los ciudadanos:
Todos los días de la semana (de lunes a viernes), puede hacer su llamada de 7:30 a 21:00 horas de la tarde.
Los sábados, domingos y festivos, sólo se puede llamar de 9 a 15 horas.
Preguntas Frecuentes
1. Envía tu número de la Seguridad Social (SSN) o tu número de crédito al 30900.
2. Recibirá un menú con las siguientes opciones a consultar: ahorro, crédito, saldo, pago.
3. Responda al mensaje con la palabra «Saldo» seguida de su número de seguro social o de crédito.
El primer paso es ingresar al portal de Mi Cuenta Infonavit y seleccionar la opción «Olvidé mi contraseña». En esta sección debe introducir su dirección de correo electrónico y probablemente el SSN para identificar que usted es el titular de la cuenta.
Para consultar tu estado de cuenta del Infonavit por teléfono móvil de forma muy rápida y sencilla, envía un SMS con la palabra «Saldo» al número 30900.
